Términos y Condiciones de Uso (EULA)

Estos términos regulan el uso de la aplicación MatchUP. Al acceder o utilizar la plataforma aceptás plenamente las condiciones aquí descritas.

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de la aplicación MatchUP implica la aceptación plena de estos términos por parte del usuario. Si no estás de acuerdo con los mismos, deberás abstenerte de utilizar la plataforma.

2. Naturaleza del servicio

MatchUP es una plataforma de intermediación tecnológica que facilita la conexión entre jugadores de pádel y la gestión de reservas de turnos en clubes deportivos.

3. Sistema de reservas y pagos

• Condiciones de los clubes: el usuario reconoce que cada club asociado establece de forma autónoma sus condiciones de disponibilidad, requerimiento de señas y precios.
• Procesamiento vía Mercado Pago: en los casos donde el club requiera un pago previo, el mismo se realizará exclusivamente a través de la plataforma de Mercado Pago. MatchUP no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
• Reembolsos y cancelaciones: cualquier solicitud de devolución de dinero o disputa derivada de una cancelación deberá ser tratada directamente con el club prestador del servicio, bajo sus políticas de reembolso particulares.

4. Reglas de conducta y chat

• Se prohíbe el uso de lenguaje abusivo, acosador, discriminatorio o ilegal en el chat interno.
• Moderación: MatchUP incluye herramientas para reportar usuarios. El titular se reserva el derecho de suspender o eliminar definitivamente las cuentas que no respeten estas normas de convivencia deportiva sin previo aviso.

5. Responsabilidad

El usuario declara estar físicamente apto para la práctica de pádel. El titular no se responsabiliza por lesiones, accidentes o daños materiales ocurridos dentro de las instalaciones de los clubes o durante el desarrollo del juego.

6. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a soporte@mup.la.